Politique de confidentialité

Mise à jour le 22/07/2023

Ce document vous informe sur la collecte et le traitement de vos données personnelles lors de votre navigation sur notre site. 

1. Votre compte client et vos données personnelles

Vous pouvez consulter et/ou modifier vos données en vous vous connectant sur "Mon Compte" dans la page Boutique du site.
Une fois connecté, vous pouvez consulter ou modifier vos adresses de livraison et de facturation, ainsi que visualiser l'ensemble de vos commandes précédentes en cliquant sur "Compte Boutique" dans la rubrique "Mon Compte" de la page Boutique.

2. Quelles sont les données collectées et comment ? 

- lors de la création de votre compte, les données relatives à votre identité (civilité, nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance, adresse de facturation et de livraison, téléphone) et vos identifiants de connexion. Les informations devant obligatoirement être renseignées sont signalées par un astérisque. 

- lorsque vous passez une commande : les données relatives à toute commande sont stockées dans un historique des commandes (vous pouvez consulter l’historique de vos commandes sur la page Boutique de notre site à la rubrique "Mon compte, Compte Boutique", après vous être connecté). 

3. Lorsque vous contactez nos services, nous gardons :

- les données relatives aux incidents, retours, réclamations ou liées à des problèmes d’utilisation sur notre site

- la copie de nos échanges et des questions ou remarques que vous nous adressez (e-mails, conversations en ligne, échanges avec le service client). 

Nous effectuons également des mesures d’audience concernant l’accès au site (nombre de visiteurs, pages vues, activités & fréquence d’accès au site). Nous utilisons pour cela les services de Google Analytics dont la politique de confidentialité est consultable ici : Protéger vos données - Aide Google Analytics

4. Accès à vos données

Vos données sont collectées et traitées par les services habilités de l'EARL Million Rousseau pour : 

- assurer le traitement de vos commandes
- gérer votre compte client
- assurer le suivi de la relation commerciale et notamment vous transmettre des informations marketing, commerciales et publicitaires, newsletters, offres spéciales, opérations exceptionnelles, questionnaires) 

5. Certaines données sont susceptibles d’être transmises à nos partenaires commerciaux ou sous-traitants :

- lors du paiement (CB, chèque)
- à l’expédition de vos commande, votre adresse et n° de téléphone sont transmis au transporteur

6. Vos données sont susceptibles d’être transmises sur réquisition des autorités (judiciaires, policières ou administratives). 

7. Vos droits

En application de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un courrier à l'adresse suivante :

EARL Million Rousseau
Gestion des données personnelles 
1322, Route de Monthoux
73170 St Jean de Chevelu

Merci d’accompagner votre demande d’une photocopie de votre pièce d’identité, de la dater et de la signer. 
Vous recevrez une réponse de nos services dans un délai de deux mois suivant la réception de la demande. 
La demande de suppression de vos données personnelles n’implique pas la suppression des données devant être conservées en vue de répondre à nos obligations légales (notamment fiscales et comptables).